Chính sách bảo hành sản phẩm

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN XUÂN HÀ NỘI

• Việc bảo hành chỉ có giá trị tại các Trung tâm Bảo hành của Vạn Xuân. Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được bảo hành khi các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng hoặc hư hỏng do lỗi sản xuất.
• Biện pháp bảo hành bao gồm sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các biện pháp cần thiết khác theo quyết định của Vina Gara. Để việc bảo hành được xử lý trong thời gian nhanh nhất, chúng tôi giữ quyền sử dụng bất kỳ hình thức sửa chữa miễn phí nào mà không cần báo trước cho khách hàng. Nếu khách hàng có yêu cầu khác, vui lòng thông báo ngay khi gửi sản phẩm cho TTBH để được giải quyết nhanh chóng.
• Trong trường hợp việc bảo hành cần thay thế linh kiện, Vina Gara có quyền dùng bất kỳ loại linh kiện nào phù hợp theo tiêu chuẩn để thay thế.

Từ chối bảo hành với tất cả các trường hợp sau:

• Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc…;
• Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi vỡ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy;
• Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy;
• Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra;
• Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác;
• Điện thế sai hoặc không ổn định;
• Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy;
• Chi tiết đã được bảo hành 2 lần trong thời gian bảo hành.
• Khách hàng không lưu lại số seri và mã số an ninh đã đăng kí hoặc hóa đơn mua hàng;
• Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành.

THỜI GIAN BẢO HÀNH:

• Dụng cụ điện cầm tay được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua;
• Các sản phẩm dụng cụ sửa chữa chuyên dụng được bảo hành theo quy định cho từng sản phẩm.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày ban hành. Mọi thay đổi và đính chính cần thiết sẽ được thông báo cụ thể đến khách hàng trước khi chính thức ban hành 01 tháng.

Vạn Xuân Hà Nội xin gửi lời cảm ơn chân thành và mong muốn hợp tác với tất cả các khách hàng !